Versand & Lieferung
Wir freuen uns, Ihnen den Versand unserer Weine in folgende Länder anbieten zu können:
- Österreich
- Deutschland
- Tschechien
- Niederlande
Für Bestellungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an wein@frischengruber.at – wir prüfen gerne individuell die Möglichkeiten einer Lieferung.
Versanddienstleister
Unsere Weine werden sorgfältig verpackt und zuverlässig mit DPD versendet.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach der Bestellmenge und dem Zielland:
| Flaschen | Österreich (€) | Deutschland (€) | Tschechien (€) | Niederlande (€) |
|---|---|---|---|---|
| 3 | 7,00 | 11,00 | 15,00 | 15,00 |
| 6 | 8,00 | 14,00 | 17,00 | 17,00 |
| 12 | 10,00 | 16,00 | 19,00 | 19,00 |
| 18 | 18,00 | 30,00 | 35,00 | 35,00 |
| 24 | 20,00 | 32,00 | 35,00 | 35,00 |
| 30 | 28,00 | 44,00 | 52,00 | 52,00 |
| 36 | 30,00 | 48,00 | 57,00 | 57,00 |
Versandkostenfrei liefern wir ab einem Bestellwert von € 300,– (gültig für alle oben genannten Länder).
Versandabwicklung & Lieferzeit
Nach Ihrer Bestellung sind unsere Weine in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandfertig.
Alle im Onlineshop bestellbaren Produkte sind in der Regel lagernd und werden prompt an unsere Logistikpartner übergeben.
Bestellungen werden von Montag bis Freitag (ausgenommen österreichische Feiertage) versendet.
Die Zustellung der Ware erfolgt tagsüber zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Versand. In Ausnahmefällen kann die Zustellung bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Sollte es zu Lieferverzögerungen aufgrund von Engpässen kommen, informieren wir Sie darüber nach Ihrer Bestellung in einer separaten E-Mail.
Maximale Bestellmenge
Bitte beachten Sie: Die maximale Bestellmenge über unseren Online-Shop beträgt 48 Flaschen.
Für größere Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail an wein@frischengruber.at – wir kümmern uns gerne persönlich um Ihre Anfrage.
Rückgabe und Rücksendung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Für eine Rücksendung bitten wir Sie, einen der folgenden Rücksendegründe auszuwählen:
- Falsches Produkt bestellt
- Produkt beschädigt angekommen
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir den Ablauf mit Ihnen koordinieren können.
Bei weiteren Fragen zum Versand oder zur Rücksendung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung: wein@frischengruber.at
